Terugbetalingsbeleid

Retourneren of ruilen

We hechten waarde aan onze klanten en willen dat u een geweldige ervaring bij ons heeft. Daarom staan we achter al onze producten en bieden we een 100% tevredenheidsgarantie! Dit betekent dat u ons product zonder risico kunt gebruiken om te testen of het geschikt voor u is.

In het onwaarschijnlijke geval dat u niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u vanaf de dag van levering 30 dagen de tijd om een retourzending te starten. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we helaas geen geld teruggeven of ruilen.

U kunt uw retourzending starten door de retourmethode die in onze algemene voorwaarden staat vermeld te gebruiken. Nadat wij uw mail hebben ontvangen zullen wij u voorzien van de benodigde instructies om de retourzending te voltooien. Ons team heeft een kopie van de orderbevestiging nodig om de retourzending te kunnen afhandelen.

goedkeuring van retourzendingen

U verliest uw herroepingsrecht als het artikel sterke slijtage of beschadigingen vertoont en niet in dezelfde staat & verpakking (kartonnen doos) verkeert als waarin u het heeft ontvangen.

Nadat uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een bevestigingsmail. We sturen u ook een e-mail wanneer uw terugbetaling is goedgekeurd. Als uw retourzending is goedgekeurd, storten we het volledige aankoopbedrag terug op uw rekening.

Verzending

Om uw product te retourneren, volgt u de instructies zoals vermeld in de algemene voorwaarden.

U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het artikel. Overweeg om uw retourzending te traceren. We kunnen anders niet garanderen dat wij het geretourneerde pakket zullen ontvangen.